L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)

~ZAK~ · 13.01.2011, 15:45

Цитата:

Сообщение от L-TEL

здравствуйте.
за ответом на данный вопрос, мы рекомендуем обратиться по телефону центра поддержки клиентов "l-tel": 22-999 или в офис компании.
данный форум не является средством поддержки клиентов. здесь мы отвечаем на общие вопросы.
спасибо за понимание.

вольный перевод:

Цитата:

за ответом на данный вопрос обратитесь к нам лично, чтобы никто не видел и не знал, что мы ответим.
на данном форуме мы просто себя рекламим, не можем удалять сообщения и потому боимся обделаться

Огурцов · 13.01.2011, 16:20

Цитата:

Сообщение от ~ZAK~

вольный перевод:

Перевод отличный!

Pvl · 13.01.2011, 16:45

Цитата:

Сообщение от ~zak~

вольный перевод:

сделай официальный запрос и получи официальный ответ, который можешь опубликовать. только ответ должен быть не устным. это даже интересно.

L-TEL · 13.01.2011, 17:36

Цитата:

Сообщение от pvl

сделай официальный запрос и получи официальный ответ, который можешь опубликовать. только ответ должен быть не устным. это даже интересно.

здравствуйте.
хотелось бы и к вам обратиться с просьбой. если сотрудники компании инфоком меняют стратегию построения сети внутри дома, а именно вместо нескольких проводов витой пары пускают один многожильный, то пусть убирают оставленные ненужные провода. к сожалению кабель-каналы в домах не дают лишнего места, как для ненужных проводов, так и для халатности. та же просьба и для коаксиальных кабелей.
спасибо.

Pvl · 13.01.2011, 18:02

Цитата:

Сообщение от l-tel

здравствуйте.
хотелось бы и к вам обратиться с просьбой. если сотрудники компании инфоком меняют стратегию построения сети внутри дома, а именно вместо нескольких проводов витой пары пускают один многожильный, то пусть убирают оставленные ненужные провода. к сожалению кабель-каналы в домах не дают лишнего места, как для ненужных проводов, так и для халатности. та же просьба и для коаксиальных кабелей.
спасибо.

мы не оставляем лишних кабелей в межэтажных каналах и выходах на кровлю, особенно коаксиальных. есть проложенные для определенных целей, но в данный момент не используемые. это не значит, что мы не будем их использовать и дальше. просим вас не трогать эти кабели. кроме наших кабелей в домах находятся кабели жильцов и других организаций. при построении вторичной сети вы должны были согласовать свои работы с первичными сетями, чего вы не сделали. в противном случае вы бы не задавали подобных вопросов. если вам не хватает места в стандартных проходах, то можете проложить свои кабель-каналы. в некоторых местах мы так и делаем и не только мы, но и другие организации. также не прокладывайте свои кабели в кабель-каналы, построенные не вами, без разрешения владельцев этих каналов.
кроме того просим ваших сотрудников не вешать ваши стикеры на наше имущество. клейте их только на свое имущество.
и перестаньте для доступа в подъезд, используя домофон, представляться сотрудниками инфокома или кабельного телевидения. последнее касается и работников петерстара.

L-TEL · 13.01.2011, 18:14

Цитата:

Сообщение от pvl

мы не оставляем лишних кабелей в межэтажных каналах и выходах на кровлю, особенно коаксиальных. есть проложенные для определенных целей, но в данный момент не используемые. это не значит, что мы не будем их использовать и дальше. просим вас не трогать эти кабели. кроме наших кабелей в домах находятся кабели жильцов и других организаций. при построении вторичной сети вы должны были согласовать свои работы с первичными сетями, чего вы не сделали. в противном случае вы бы не задавали подобных вопросов. если вам не хватает места в стандартных проходах, то можете проложить свои кабель-каналы. в некоторых местах мы так и делаем и не только мы, но и другие организации. также не прокладывайте свои кабели в кабель-каналы, построенные не вами, без разрешения владельцев этих каналов.
кроме того просим ваших сотрудников не вещать ваши стикеры на наше имущество. клейте их только на свое имущество.
и перестаньте для доступа в подъезд, используя домофон, представляться сотрудниками инфокома или кабельного телевидения. последнее касается и работников петерстара.

я думаю вы прекрасно понимате о каких кабелях идёт речь и будут ли они использоваться. захламлять общедомовые кабель-каналы, даже если вы считате себя первичным провайдером, не рекомендуем. Хотя, на сколько нам известно, Инфоком далеко не первичный провайдер.
просим уточнить адреса где использовались ваши кабель-каналы и ваше имущество для установки стикеров. информация будет проверена, и если подтвердится, исправлена.
сотрудники компании "l-tel", если есть необходимость использования домофона, представляются только сотрудниками компании "луга телеком", либо, при дополнительных вопросах кабельной службой. нам антиреклама не нужна.

L-TEL · 13.01.2011, 17:00

Цитата:

Сообщение от ~zak~

вольный перевод:
за ответом на данный вопрос обратитесь к нам лично, чтобы никто не видел и не знал, что мы ответим.
на данном форуме мы просто себя рекламим, не можем удалять сообщения и потому боимся обделаться

здравствуйте.
компания "l-tel" просит вас уважать других пользователей и выражать свои мысли в более достойной форме.
обращение по телефону или в офис вызвано тем, что данный форум действительно не является поддержкой наших клиентов.
также, нам необходимо знать для каких целей выписка, в личное пользование, чтобы предоставить на работу, или иные цели. форма и бланк таких выписок различаются. это ещё одна причина обращения по телефону или в офис. обратившись по телефону и сообщив цель выписки, мы бы смогли к вашему приходу в офис заранее подготовить запрошенный вами документ.
также мы ещё раз убедительно просим вас, для оперативного решения частных вопросов обращаться к нам по телефону или в офис. к сожалению наши менеджеры не смогли с вами связаться.
спасибо за обращение.

~ZAK~ · 13.01.2011, 17:11

Цитата:

Сообщение от l-tel

обращение по телефону или в офис вызвано тем, что данный форум действительно не является поддержкой наших клиентов.
также, нам необходимо знать для каких целей выписка, в личное пользование, чтобы предоставить на работу, или иные цели

я вовсе не обязан обьяснять вам, для каких целей это мне нужно.
устроит любая форма, ваши интересы в данном вопросе меня не интересуют.
что является вашей поддержкой? телефон и офис?
а если у меня нет телефона? а в офис идти мне просто некогда?

Цитата:

к сожалению наши менеджеры не смогли с вами связаться.

один звонок, на который я не смог ответить это "не смогли связаться"???
а сильно хотелось то?

Цитата:

Сообщение от l-tel

для оперативного решения частных вопросов обращаться к нам по телефону или в офис.

меня уже не интересуют "оперативные" решения.
теперь я хочу честности и справедливости.

Pvl · 13.01.2011, 17:17

Цитата:

Сообщение от ~zak~

я вовсе не обязан обьяснять вам, для каких целей это мне нужно.
устроит любая форма, ваши интересы в данном вопросе меня не интересуют.
....
теперь я хочу честности и справедливости.

что, правду в налоговую понесешь?

L-TEL · 13.01.2011, 17:43

Цитата:

Сообщение от ~zak~

я вовсе не обязан обьяснять вам, для каких целей это мне нужно.
устроит любая форма, ваши интересы в данном вопросе меня не интересуют.
что является вашей поддержкой? телефон и офис?
а если у меня нет телефона? а в офис идти мне просто некогда?
один звонок, на который я не смог ответить это "не смогли связаться"???
а сильно хотелось то?

меня уже не интересуют "оперативные" решения.
теперь я хочу честности и справедливости.

в данном вопросе мы рассматриваем только ваши интересы.
у нас есть центр поддержки клиентов по телефону 22-999, а также мы готовы ответить на все интересующие вас вопросы в нашем офисе.
спасибо за обращение.