L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)

[AHTu4]

Сообщение от l-tel

здравствуйте.
все заявки находятся в нашей базе. после того, как дом запускается компанией l-tel в эксплуатацию, мы отзваниваемся лично по оставленным заявкам. если у вас есть дополнительные вопросы, вы всегда их можете задать нам по телефонам или в офисе.
спасибо.

мне кажется стоит отвечать людям на заявки, такой то адрес, планируется подключить тогда-то. а то написал и жди хз чего! а рекламите-подключайтесь, акции и тд. смысл акций если вы не подключаете?

[Fill]

Сообщение от ahtu4

мне кажется стоит отвечать людям на заявки, такой то адрес, планируется подключить тогда-то. а то написал и жди хз чего! а рекламите-подключайтесь, акции и тд. смысл акций если вы не подключаете?

не только должны, но и обязаны по закону. вот выдержка из правил оказания телематических услуг, если их конечно кто нибудь читал:

"....п р а в и л а оказания телематических услуг связи......утверждены
постановлением правительства
российской федерации
от 10 сентября 2007 г. # 575

"....оператор связи обязан оповестить заявителя о регистрации заявления в 3-дневный срок. оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления....."

.... Ii. порядок и условия заключения договора

19. оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. при ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.
20. оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. при этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих правил. в случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора связи к его заключению. бремя доказывания отсутствия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи..."